精益改善的思想就是“改善从不花钱做起”,基于这个主导思想,经营管理处从改变学院公共机房经营方式、改变超市管理模式、对新校区三楼餐厅包间进行改造做了改善活动。
(机房改善前)
(机房改善后)
(机房改善后)
首先,改变学院公共机房经营方式。原自主经营时,学院需投入学生上计算机课的设施设备、上网宽带费、电费及所有人员的人工费用。现引入一家大的计算机公司联合共建机房,设施设备、装修由外部公司投入,租用学院房屋(每年9.5万元),在正常工作日早8:00-16:00,由学院使用机房,16:00-22:00由对方进行网络营业;上网所需的宽带费、电费由对方承担,这样学院将比以前的经营模式多收益15万余元。
(规整有序的超市)
(规整有序的超市)
其次,改变超市管理模式。原超市管理模式是所有的超市均是每年收取一定的租金,再按月在商户的营业额中收取一定比例的管理费,这样商户为了少交管理费而偷收现金,管理人员经常为收取现金处罚商户而产生矛盾,也影响了学院的经营收入。2015年6月采取招标形式,对所有超市仅收取租金,取消收取管理费,一是吸引大的经营商入住学院,提高学院的服务档次、货品品质,确保师生身心健康;二是增加学院收入;三是降低工作难度。经改变经营方式后,比原来增加经营收入20万元。
(餐厅包间上档次)
最后,对新校区三楼餐厅包间进行改造。新校区三楼餐厅于2010年投入使用,包间装修简易且已陈旧,并有部分墙面脱落、窗帘无法清洗且损坏严重。自2014年12月开始精益培训开始,培训人员大大增加,培训学员的就餐环境不能满足要求,影响了学院形象,降低餐厅营业收入。为了改善培训学员的就餐环境,提高学员知名度,将三楼所有包间贴壁纸,将原塑料百叶窗更换为步窗帘,将窗子外面进行防水处理,对所有包间椅凳加套。虽然花了一些小钱(2.3万元),但学院餐厅环境又上一个新的档次,在9、10月陕西省及西电集团各项培训中受到培训学院及领导的好评,提高了学院知名度,增加了学院经营收入。
通过精益改善活动的开展,经营管理处不仅每年为学院多增加了35万元的收入,而且“改善从不花钱做起”这个理念已经深入到每个员工的思想深处,为今后进一步开展精益管理工作奠定了基础。