为了规范和优化基层辅助人员（司机）的工作流程、提升基层辅助人员（司机）的职业形象和服务质量,西电集团经理办、人力资源部、培训中心共同举办了《西电集团公司系统基层辅助人员（司机）岗位礼仪规范》培训。

本次培训从6月15日至6月30日分两期进行，每期两天。培训对象为集团本部和各子企业从事公务小车与公务商务车的驾驶人员，共有71人参加本次培训。培训内容涉及司机交通安全与职业道德、工作流程、职业心态、形象自我检查与提升、接待礼仪、基本公务电话礼仪、工作沟通礼仪、接送礼仪、驾驶礼仪等。培训采用参与式、实操式教学，通过培训综合表现、结课考试、实操考核以及培训两个月实际工作绩效改进考核等进行培训效果评估与考核，进一步提高培训针对性和培训效果；考核合格后发放《培训合格证》作为上岗聘任依据。考试不合格或绩效改进不满意的员工，一个月内个人自学，重新参加培训中心统一组织的考核，并由个人承担费用；重新考核仍未通过的员工，建议调整岗位，并进行相应的转岗培训。